隱私條款

一、定義

1.1 個人信息
指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。如姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、 住址、通信通訊聯系方式、通信記錄和內容、賬號密碼、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

1.2 個人敏感信息
包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下（含）兒童的個人信息等。

1.3 個人信息刪除
指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

1.4 業務數據
不同于個人信息，是指平臺的用戶利用平臺的服務上傳、下載、分發等通過平臺的技術服務處理的數據。

二、我們可能收集的信息

我們提供產品或服務時，可能會收集、儲存和使用下列與個人（或可簡稱“您”）有關的信息。如果您不提供相關信息，可能無法注冊成為我們的用戶或無法享受我們提供的某些服務，或者無法達到相關服務擬達到的效果。

2.1 與個人身份無關
當您使用平臺的產品或服務時，我們可能收集和匯總諸如用戶的來源途徑、訪問順序、停留時間等信息，例如記錄使用平臺的產品或服務的每個用戶的來源途徑、瀏覽器軟件等。

2.2 與個人身份有關
當您使用平臺的產品或服務時，我們可能收集和匯總或要求您提供有關個人身份的信息，例如：您的手機號碼、郵箱賬號、公司或機構名稱等。

三、我們如何收集和使用您的個人信息

我們會出于本聲明和政策所述的以下目的，收集、儲存和使用您的個人信息：

3.1 幫助您成為我們的用戶

注冊賬號

您需要注冊一個賬戶，以便于我們為您提供服務。當您注冊時，您至少需要向我們提供手機號碼、密碼，我們將通過發送短信驗證碼的方式驗證您的身份是否有效。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務，您不需要注冊賬戶及提供上述信息。

您的登錄名包括但不僅限于您的手機號、郵箱賬號、用戶名，您可以完善昵稱、密碼、頭像、聯系地址、出生日期等相關信息，補充這些“賬戶信息”將有助于我們為您提供更具個性化的服務。

您需要向我們提供真實姓名和有效身份證件（包括但不限于身份證、醫保卡、護照）的號碼和復印件，以便于我們進行實名認證。如果您不提供這些信息，可能會影響您對平臺部分核心業務功能的正常使用，但不會影響您進行基本的瀏覽、搜索。

3.2 為您展示和推送相關信息和服務

為實現平臺的業務功能，我們可能需要向您收集個人信息。以下將詳細列出平臺的業務功能及為實現該功能所需收集的個人信息，若您拒絕收集，則無法使用該服務。

搜索、瀏覽功能。為了優化給您提供的產品和服務，平臺有可能收集您的瀏覽器性質、操作系統種類、給您提供接入服務的ISP域名等，以優化在您計算機或手機屏幕上顯示的頁面。

3.3 向您提供相關服務或商品

3.3.1 您向我們提供的信息

為更好、更安全地向您提供相關產品和服務，更加精準、快速地向您推薦相關產品，我們需要您在咨詢時提供真實單位名稱、手機號等真實信息。如您不提供上述信息，將不影響您使用平臺產品或服務的基本瀏覽、搜索功能。

3.3.2 我們在您使用服務過程中收集的信息

為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果、了解產品適配性、識別賬號異常狀態，我們會收集關于您使用的服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯，這些信息包括：

設備信息：我們會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限，接收并記錄您所使用的設備相關信息（例如設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符等軟硬件特征信息）、設備所在位置相關信息（例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的Wi-Fi接入點、藍牙和基站等傳感器信息）。

日志信息：當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網絡日志保存。例如您的搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄等。

請注意，單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。

當您與我們聯系時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息，以便與您聯系或幫助您解決問題，或記錄相關問題的處理方案及結果。

3.3.3 我們通過間接獲得方式收集到的您的個人信息

我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息（頭像、昵稱、聯系方式），并在您同意聲明和隱私后將您的第三方賬戶與您的賬戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產品與/或服務。我們會將依據與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后，在符合相關法律和法規規定的前提下，使用您的這些個人信息。為確認交易狀態及為您提供售后與爭議解決服務，我們會通過您基于交易所選擇的交易對象、支付機構、物流公司等收集與交易進度相關的您的交易、支付、物流信息，或將您的交易信息共享給上述服務提供者。

您可通過同一賬號在我們提供的鏈接入口使用我們關聯公司提供的產品或服務，為便于我們基于關聯賬號共同向您提供一站式服務并便于您統一進行管理，我們在本平臺集中展示您的信息或推薦您感興趣的信息。

當您通過我們產品或服務使用上述服務時，您授權我們根據實際業務及合作需要從我們關聯公司處接收、匯總、分析我們確認其來源合法或您授權同意其向我們提供的您的個人信息或交易信息。

如您拒絕提供上述信息或拒絕授權，可能無法使用我們關聯公司的相應產品或服務，或者無法展示相關信息，但不影響使用平臺的瀏覽、咨詢等服務。

3.4 為您提供安全保障

為提高您使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險，更準確地識別違反法律法規或平臺相關協議的情況，我們可能使用或整合您的賬戶信息、交易信息、設備信息、有關網絡日志以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息，來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

3.5 其他用途

我們將信息用于本聲明和政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。

3.6 征得授權同意的例外

根據相關法律法規規定，以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意：

1）與國家安全、國防安全有關的；
2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4）出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
5）所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
6）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
7）根據您的要求簽訂合同所必需的；
8）用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；
9）為合法的新聞報道所必需的；
10）學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
11）法律法規規定的其他情形。
如我們停止運營平臺的產品或服務，我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。

四、我們如何使用 Cookie 和同類技術

4.1 Cookie

我們在我們的網站上使用了 cookie 來促進我們網站的使用。“Cookies”是一些小文本文件，使我們的網站能夠在您的計算機上存儲信息并在日后進行檢索，例如：

?  我們使用 cookie 來記錄您的登錄信息，以提供個性化的服務
?  使用 cookie 來記錄您當前放入購物車中的產品
?  記錄您最近瀏覽過的產品，以便于下次快速打開

如果您對我們的 cookie 設置不甚滿意，您可以在瀏覽器的“幫助”功能中了解如何設置您的瀏覽器來防止 cookie 或刪除現有的 cookie 。如果您在瀏覽器軟件中禁用或阻止 cookie，可能會影響到您使用我們網站時的體驗。

4.2 網頁分析工具

本網站使用北京百度網訊科技有限公司（“百度”）提供的網頁分析服務，即百度統計。百度統計通過使用“cookies” 實現幫助網站分析用戶使用網站的情況，通常，cookies 產生的關于您使用網站的信息傳輸至百度中國境內的服務器。如果您拒絕使用 cookies，可通過設置您的瀏覽器進行阻止，但請注意，如果您阻止了cookies，可能會影響到您使用本網站的完整功能。

如需查看百度統計的隱私政策，請訪問：
https://#baidu.com/web/help/article?id=330&%3Btype=0&castk=LTE%3D

五、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

5.1 共享

我們不會與平臺服務提供者以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：

5.1.1 在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。

5.1.2 我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。

5.1.3 與關聯公司間共享：為便于我們基于關聯賬號共同向您提供服務，推薦您可能感興趣的信息或保護平臺關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，您的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息（如為便于您通過同一賬號使用我們關聯公司產品或服務，我們會向關聯公司共享您必要的賬戶信息），如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權同意。

5.1.4 與授權合作伙伴共享：僅為實現本聲明和隱私中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如，當您購買我們的產品時，我們必須與物流服務提供商共享您的個人信息才能安排送貨，或者安排合作伙伴提供服務。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。如果您拒絕我們的合作伙伴在提供服務時收集為提供服務所必須的個人信息，將可能導致您無法在平臺中使用該第三方服務。

目前，我們的授權合作伙伴包括以下類型：

供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴，這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。

對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、聲明和隱私以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

5.2 轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1）在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息；

2）在平臺服務提供者發生合并、收購或破產清算情形，或其他涉及合并、收購或破產清算情形時，如涉及到個人信息轉讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受聲明和隱私的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

5.3 公開披露

我們不會公開披露您的個人信息，但以下情況除外：

1、獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；

2、如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反平臺相關協議規則的情況，或為保護平臺及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據法律法規或平臺相關協議規則征得您同意的情況下披露關于您的個人信息，包括相關違規行為以及平臺已對您采取的措施。例如，若您嚴重違反用戶協議，我們可能會公開披露或與合作方共享您的身份信息、聯系方式與處罰情況。

3、基于法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會向有權機關披露您的個人信息。但我們保證，在上述情況發生時，我們會要求披露請求方必須出具與之相應的有效法律文件，并對被披露的信息采取符合法律和業界標準的安全防護措施。

5.4 共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外 以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：

1）與國家安全、國防安全有關的；
2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4）出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
5）您自行向社會公眾公開的個人信息；
6）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

根據法律規定，共享、轉讓經去標識化處理的個人信息，且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

六、用戶業務數據和公開信息

不同于您的個人信息，對于用戶業務數據和公開信息，平臺將按如下方式處理：

6.1 用戶業務數據

1）您通過本平臺提供的服務，加工、存儲、上傳、下載、分發以及通過其他方式處理的數據，均為您的用戶業務數據，您完全擁有您的用戶業務數據。平臺作為服務提供商，我們只會嚴格執行您的指示處理您的業務數據，除按與您協商一致或執行明確的法律法規要求外，不對您的業務數據進行任何非授權的使用或披露。

2）您應對您的用戶業務數據來源及內容負責，平臺提示您謹慎判斷數據來源及內容的合法性。因您的用戶業務數據內容違反法律法規、部門規章或國家政策而造成的全部結果及責任均由您自行承擔。

3）根據您與平臺協商一致，平臺在您選定的數據中心存儲用戶業務數據。平臺恪守對用戶的安全承諾，根據適用的法律保護用戶存儲在平臺數據中心的數據。

6.2 公開信息

1）公開信息是指您公開分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用平臺服務期間查看或訪問這些信息。

2）為使用平臺的產品或服務，可能存在您必須公開分享的信息。

3）在使用本平臺進行交易時，您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯絡方式或者郵政地址。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。您也可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能夠看到您的聯絡方式、交流信息或分享內容等相關信息的第三方。如您發現自己的個人信息泄漏，尤其是您的賬戶或密碼發生泄露，請您立即聯絡客服，以便平臺采取相應措施。

七、我們如何保護您的個人信息

7.1 我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全，防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

7.2 我們有行業先進的以數據為核心，圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系，從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

7.3 我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本聲明和隱私所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

7.4 互聯網并非絕對安全的環境，我們強烈建議您不要使用非平臺推薦的通信方式發送個人信息。您可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能夠看到您的交易內容、聯絡方式、交流信息或分享內容等相關信息的第三方。

請使用復雜密碼，協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

7.5 我們將不定期更新并公開安全風險、個人信息安全影響評估報告等有關內容，您可通過本平臺公告方式獲得。

7.6 在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。

7.7 我們還將按照監管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

八、您如何管理您的個人信息

您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息：

8.1 訪問您的個人信息

您有權訪問您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人信息：

賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人基本資料信息和實名認證信息、更改您的密碼或添加綁定郵箱等，您可以登錄賬號通過“修改信息”執行此類操作。

如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息，您可以隨時通過客服中心與我們取得聯系。我們將在 5 個工作日內回復您的訪問請求。

對于您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息，我們將根據本條“8.7 響應您的上述請求”中的相關安排向您提供。

8.2 更正或補充您的個人信息

當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過“8.1 訪問您的個人信息”中列明的方式提出更正或補充申請。

8.3 刪除您的個人信息

您可以通過“8.1 訪問您的個人信息”中列明的方式刪除您的部分個人信息。 在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

1）如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；
2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意；
3）如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定；
4）如果您不再使用我們的產品或服務，或您主動注銷了賬號；
5）如果我們永久不再為您提供產品或服務。

若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些主體獲得您的獨立授權。

當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

8.4 改變您授權同意的范圍

您可以通過刪除信息、關閉設備功能、在本平臺中進行隱私設置等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。

請您理解，每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本隱私權政策“我們如何收集和使用您的信息”）。當您收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

8.5 個人信息主體注銷賬戶

在符合平臺單項服務的服務協議約定條件及國家相關法律法規規定的情況下，您的該項平臺服務帳號可能被注銷或刪除。當帳號注銷或被刪除后，與該帳號相關的、該單項服務項下的全部服務資料和數據將依照單項服務的服務協議約定刪除或匿名化處理。

8.6 約束信息系統自動決策

在某些業務功能中，我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋，我們也將在不侵害平臺商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

8.7 響應您的上述請求

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。

我們將在5工作日內做出答復。如您不滿意，還可以通過客服中心發起投訴。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

1）與國家安全、國防安全有關的；
2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3）與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的；
4）有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；
5）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
6）涉及商業秘密的。

九、我們如何處理未成年人的個人信息

如果沒有父母或監護人的同意，未成年人不得創建自己的用戶賬戶。如您為未成年人的，建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策，并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

根據當地監管部門的相關規定，平臺僅對滿足特定年齡要求的用戶提供互聯網健康服務。

十、您的個人信息的儲存

10.1 我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息，存儲在中國境內，以下情形除外：

1）法律法規有明確規定；
2）獲得您的明確授權；
3）您通過互聯網進行海外就醫預約等個人主動行為。

針對以上情形，我們會確保依據本隱私權政策對您的個人信息提供足夠的保護，我們會單獨向您以彈窗或郵件的方式告知您數據出境的目的、接收方等，并征得您的授權同意，我們會確保數據接收方有充足的數據保護能力來保護您的個人信息。

10.2 我們承諾您個人信息的存儲時間始終處于合理必要期限內。在僅瀏覽功能下所收集的個人信息如瀏覽記錄、IP信息，我們的存儲期限不會超過一個月。對于超出期限的個人信息，我們會立即刪除或做匿名化處理。

10.3 如我們因經營不善或其他原因出現停止運營的情況，我們會立即停止對您個人信息的收集，刪除已收集的個人信息。我們會將此情況在網站上進行公告或以站內信、郵件等其他合理方式逐一傳達到各個用戶。

十一、本聲明和政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。

未經您明確同意，我們不會削減您按照聲明和隱私所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本聲明和隱私所做的任何變更。

對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會通過網站公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示）。

本聲明和隱私所指的重大變更包括但不限于：

1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；
3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；
6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

我們還會將本聲明和隱私的舊版本存檔，供您查閱。

十二、如何聯系我們

如對本聲明和隱私內容有任何疑問、意見或建議，或發現個人信息可能被泄露，您可以通過如下方式與我們聯系，一般情況下我們將在5個工作日內回復您的請求：

電子郵件：marketing@leyan.com

如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報。